部品交換状況

施工内容: エコキュートの点検修理

地域 千葉県匝瑳市
施工期間・時間 4時間
施工金額目安

お客様からのご依頼内容・お困りごと

夕方頃にリモコンにお湯の残量を示す目盛りが、通常よりも少なく、またエラー表示もしているので、点検して欲しいとのご依頼でした。

施工内容

①ご依頼翌日に点検を実施。ヒートポンプユニット(室外機の形状したものです)のトラブルで、部品3ヶ所に不具合が発生していました。
②訪問当時部品手配がつかず、修理対応が不可能の為、当社所有の仮設給湯器を設置し、お湯がご使用になれるようにご対応させて頂きました。
③後日部品のご用意が出来た段階で、再度ご訪問の上、トラブル対象部品をお取り替えし、試運転調整にて無事修復が完了致しました。

ビフォー・アフター

修理前

施工前

部品交換状況

施工後

担当から

I様は約9年前にエコキュートをご採用して頂いてから、初めての点検修理のご依頼でした。最初のご訪問日の翌日に大切な行事を迎えられていた為に、可能な限りお湯がご使用できる状態を確保できるように、仮設給湯器をご用意させて頂き、ご不便が無いようにご対応させて頂きました。
部品交換作業は約2時間程度で完了し、無事作業を完了しました。作業完了後にI様より「トラブル当日は慌ててしまったけど、お湯が使えるようになり、助かった」とお礼のお言葉を頂きました。

施工の様子

部品交換状況
部品交換状況